Question 1

Combien de temps faut-il pour creer un livre ?

Accepted Answer

La generation du livre prend environ 5 minutes. Vous pouvez suivre la creation en temps reel page par page grace a notre flipbook interactif.

Question 2

Faut-il obligatoirement une photo de l'enfant ?

Accepted Answer

Non, la photo est optionnelle mais recommandee. Elle permet a l'IA de creer un personnage qui ressemble davantage a votre enfant. Sans photo, l'IA generera un personnage fictif.

Question 3

Quels types de compagnons sont disponibles ?

Accepted Answer

5 types : le doudou (peluche), un ami ou membre de la famille, un animal, un super-heros invente, ou un objet magique. Les 3 premiers acceptent une photo, les 2 derniers sont generes a partir de votre description.

Question 4

Puis-je creer une aventure personnalisee ?

Accepted Answer

Oui ! En plus de nos 19 themes predefinis, vous pouvez decrire votre propre aventure. L'IA generera une histoire unique basee sur votre description.

Question 5

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express via Stripe, notre partenaire de paiement securise.

Question 6

Quelle est la difference entre les formules ?

Accepted Answer

Basique : PDF telechargeable. Premium : PDF + livre imprime couverture souple. Deluxe : PDF + livre imprime couverture rigide + emballage cadeau.

Question 7

Puis-je me faire rembourser ?

Accepted Answer

Si le resultat ne vous satisfait pas, contactez-nous dans les 48h suivant la creation. Nous etudierons chaque demande au cas par cas.

Question 8

Quel est le delai de livraison ?

Accepted Answer

L'impression et la livraison prennent generalement 5 a 7 jours ouvres en France metropolitaine.

Question 9

Quel est le format du livre imprime ?

Accepted Answer

Le livre est au format A4 portrait (21 x 29,7 cm), avec 28 pages incluant la couverture. Papier haute qualite 170g/m2.

Question 10

Que deviennent les photos envoyees ?

Accepted Answer

Vos photos sont utilisees uniquement pour generer les illustrations du livre. Elles ne sont jamais partagees avec des tiers et sont supprimees apres la generation.

Question 11

Comment acceder a mes commandes ?

Accepted Answer

Connectez-vous a votre espace client via un lien magique envoye par email. Vous y retrouverez toutes vos commandes, PDF et suivis d'impression.

Questions frequentes

Creation

Paiement

Impression

Donnees